Inicio / Consumidor Financiero
Hombre con corbata

Tasas de interés

Tasas de Interés para Créditos
Tasas para CDT y Cuentas de ahorro

Información para el consumidor financiero

Manual SAC
Listado de terceros con los que el Banco comparte información autorizada por los clientes
Reporte Anual de Costos Totales 2023
Banco Mundo Mujer adopta medidas para afrontar efectos del COVID-19 en el País
Servicios gratuitos para clientes con Tarjeta Débito
Valor Total Unificado
Reportes de Información en las Centrales de Riesgo
Política de Responsabilidad Social
Política de Responsabilidad Ambiental
Transparencia con el Consumidor Financiero

Documentos de crédito

Obligaciones ambientales y sociales para clientes
Pagaré Único
Modificación en las condiciones del crédito según capacidad de pago del deudor
Abonos a capital para créditos
Carta de Instrucciones Pagaré Único
Cobranza Prejudicial en el Banco Mundo Mujer S.A

Reglamentos

Reglamento Cuenta de Ahorros
Reglamento Programa de Referidos
Modificaciones al Reglamento CDT desmaterializado
Modificaciones al Reglamento Cuenta de Ahorros
Modificaciones al Reglamento CDT materializado
Reglamento Tarjeta Débito
Modificación Reglamento Tarjeta Débito
Reglamento CDT materializado
Reglamento CDT desmaterializado

Tarifas y comisiones

Tarifas y Comisiones de Créditos
Tarifas de Productos y Servicios de Crédito
Tarifas de Comisiones por Servicios en Canales
Tarifas de Seguros

Otros documentos

Clausulado Póliza de Seguro de Hogar
Póliza de Seguro de Hogar
Clausulado Póliza de Seguro de Autos
Condiciones - Póliza de Seguro de autos
Clausulado Póliza de Seguro de Vida Colectivo Familia Protegida
Tabla de indemnizaciones por muerte accidental y beneficios por desmembración
Folleto Seguro de Familia protegida
Condiciones de la póliza - Seguro Deuda
Clausulado póliza de Seguro de vida Colectivo Familia Protegida: Aplica para pólizas emitidas después del 06 de mayo de 2022
Clausulado Póliza de Incendio y Terremoto Deudor

Programas de apoyo estatal

Manual Operativo del Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos
Incentivo a la Generación de Nuevos Empleos
Mujer usando computador portatil

¿Necesitas ayuda para resolver quejas?

Conoce y resuelve tus problemas a través del Defensor del Consumidor Financiero en caso de posible incumplimiento por parte del Banco a las normas legales, contractuales o procedimientos internos. Ir al Defensor del Consumidor

Desea ir a la página de la Superintendencia Financiera haga click aquí