Plano de un par de gafas sobre una mesa de trabajo.

3. Información de la entidad

3.1 Misión y visión

3.2 Funciones y deberes

3.3 Organigrama

3.4 Directorio de teléfonos

3.5 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

3.6 Mapas y cartas descriptivas de procesos

3.7 Procedimientos que se siguen para la toma de decisiones

3.8 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado. Se cumple con el enlace al informe SAC

3.9 Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información

  • Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este mismo tema.
    https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/10083874