Preguntas Frecuentes
¿Tiene algún costo abrir un CDT?
Abrir un CDT en el Banco Mundo Mujer, no tiene ningún costo y su dinero está segur...
Continuar Leyendo¿Es obligatorio adquirir el seguro Familia Protegida?
El seguro familia protegida es un seguro voluntario. Un gran beneficio que puede o...
Continuar Leyendo¿Qué información necesito para realizar un pago de mi crédito a través de un punto de recaudo?
Para realizar el pago de la cuota de su crédito, usted necesita tener a la mano el...
Continuar Leyendo¿Por este medio puedo pagar dos cuotas de mi crédito?
En Pagos en Línea se pueden realizar pagos parciales de cualquier monto, sin embar...
Continuar Leyendo¿Dónde puedo realizar una reclamación? ¿Qué soportes debo tener?
En cualquier agencia a nivel nacional o en la Línea Gratuita Nacional 018000 9106...
Continuar Leyendo¿Puedo realizar la cancelación total de mi crédito a través del servicio pagos en línea?
Si, en Pagos en Línea se puede cancelar la totalidad del crédito.
Continuar LeyendoSi necesita ayuda, comuníquese con nosotros
Llame sin costo
Llame sin costo desde cualquier número celular o fijo.
Línea Gratuita Nacional 01 8000 910 666
Línea Celular 315 237 0000
Contacte a nuestro asistente para realizar su solicitud de crédito por este canal
Contacta con Asistente
Buzón Electrónico – Notificaciones Judiciales
Correspondencia física: Carrera 11 Nro. 5-56 Barrio Valencia – Popayán (Cauca)
Correo electrónico: cumplimiento.normativo@bmm.com.co
Si lo que desea es interponer una PQR por favor haga click aquí