Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo solicitar un crédito en el Banco?

Solicite un crédito en Mundo Mujer de manera fácil, rápida y con atención personal...

Continuar Leyendo

¿Cómo realizo transferencias entre cuentas del Banco y a otros bancos?

Para su comodidad y con total seguridad, realice en cualquier lugar desde su celul...

Continuar Leyendo

¿Qué debo hacer para radicar una petición, queja o reclamo?

Realice la radicación de una petición, queja o reclamo (PQR) a través de nuestros ...

Continuar Leyendo

¿Para acceder a un crédito necesito tener codeudor?

No necesariamente, sin embargo, tenga en cuenta que todas las solicitudes de crédi...

Continuar Leyendo

¿Puedo pagar la cuota de mi crédito desde una cuenta que no esté a mi nombre?

Sí, pero tenga en cuenta que la transacción deberá realizarla el titular de la cue...

Continuar Leyendo

¿Por qué no veo reflejado mi nombre al hacer la transacción?

Por seguridad el sistema únicamente muestra el número de la operación del crédito.

Continuar Leyendo

Si necesita ayuda, comuníquese con nosotros

Ícono de un teléfono

Llame sin costo

Llame sin costo desde cualquier número celular o fijo.

Línea Gratuita Nacional 01 8000 910 666

Línea Celular 315 237 0000

Ícono de WhatsApp

Whatsapp

Contacte a nuestra asistente quien estará atenta a sus necesidades.

Contacta con Asistente
Ícono de un edificio

Visítenos

Consulte nuestras oficinas y lo atenderemos presencialmente.

Ir a sucursales
ícono de mensaje

Escríbenos

Envíe sus preguntas, quejas o reclamos para dar soluciones efectivas.

Ir a PQR

Buzón Electrónico – Notificaciones Judiciales

Correspondencia física: Carrera 11 Nro. 5-56 Barrio Valencia – Popayán (Cauca)

Correo electrónico: [email protected]


Si lo que desea es interponer una PQR por favor haga click aquí